Términos de Uso de DispatcherSync

Términos de Uso de DispatcherSync
Versión 1.0 — 4 de septiembre de 2026
White Hat Mgmt L.L.C. (Estados Unidos) · Contacto: [email protected]

Estos términos son un contrato entre tú y White Hat Mgmt L.L.C. («nosotros») sobre el uso de DispatcherSync: las aplicaciones de Driver y de Dispatcher, el panel web y todo lo que las acompaña («el Servicio»). Si publicas un perfil en el Directorio, se te aplica además el Acuerdo del Directorio. Cómo tratamos tus datos está en la Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con algo de esto, no uses el Servicio. Crear una cuenta implica aceptarlos.

1. Qué es DispatcherSync

Una herramienta para que drivers y dispatchers de transporte de carga en Estados Unidos colaboren de forma autorizada: compartir documentos cuando su dueño lo decide, ver una carga asignada, avisar de una llegada, y compartir la ubicación de forma voluntaria y temporal.

Y ahora lo que no es, que importa más:

No es un navegador ni da indicaciones giro a giro. Los tiempos y distancias que muestra son estimaciones informativas: no son una ruta autorizada para un vehículo comercial, no consideran restricciones de altura, peso, longitud ni mercancías peligrosas, y no sustituyen tu criterio ni la señalización de la vía.
No es un ELD ni un registro de horas de servicio, y no certifica el cumplimiento de las Hours of Service.
No empleamos a nadie. White Hat Mgmt L.L.C. no es empleador, carrier, freight broker ni bona fide agent de ningún carrier, y no es parte de los acuerdos que celebres con otros usuarios.
No asignamos cargas ni tocamos dinero. No repartimos tráfico entre carriers, no negociamos tarifas, no cobramos fletes ni retenemos fondos.
La IA no confirma nada. Cuando el Servicio extrae datos de un documento o busca información, muestra la fuente y exige que una persona lo confirme antes de guardarlo. Lo que la máquina propone puede estar mal.

2. Quién puede usarlo

Tienes que tener 18 años o más y capacidad para obligarte contractualmente. Si usas el Servicio en nombre de una empresa, declaras que puedes vincularla y «tú» significa esa empresa.

Debes contar con las licencias, autorizaciones y seguros que tu actividad exija. Nosotros no las comprobamos. Si tu forma de trabajar te obliga a tener autoridad de broker de la FMCSA, es tu responsabilidad tenerla; el Acuerdo del Directorio lo explica en detalle.

3. Tu cuenta

Los datos que des al registrarte —incluidos correo y teléfono— deben ser ciertos y estar al día. El correo es por donde te confirmamos la cuenta y por donde la recuperas; el teléfono, para que quien colabore contigo pueda contactarte.
Tu contraseña es tuya y no se comparte. Avísanos en cuanto sospeches que alguien entró sin permiso.
Respondes de lo que ocurra en tu cuenta salvo que el acceso indebido sea culpa nuestra.
Una cuenta por persona. No suplantes a nadie ni crees cuentas para eludir una suspensión.

4. Documentos, ubicación y consentimiento

Nada se comparte solo. Un documento tuyo solo lo ve otra persona si tú lo compartes, y puedes dejar de compartirlo cuando quieras. La ubicación se comparte únicamente si la activas, con un dispatcher concreto, y caduca sola a las ocho horas; puedes pararla en cualquier momento desde la app o desde el panel web.

Solo puedes subir documentos que seas dueño de subir o que tengas permiso para subir. No subas documentos de otras personas —de otro driver, de un cliente— sin su autorización, ni documentos con datos que no te corresponda tratar.

5. Lo que no se puede hacer

Usar el Servicio para algo ilegal, o para infringir derechos de otros.
Subir contenido falso, engañoso, difamatorio, acosador, discriminatorio o que vulnere la intimidad de alguien.
Intentar acceder a datos, cuentas o sistemas que no sean tuyos; sortear límites, cuotas o controles de seguridad; hacer ingeniería inversa del Servicio.
Extraer datos de forma masiva y automatizada (scraping), revender el acceso, o usar el Servicio para construir un producto competidor.
Enviar mensajes no solicitados, publicidad o cadenas a otros usuarios.
Sobrecargar la infraestructura o interferir con su funcionamiento.

6. Contenido de los usuarios

Lo que subes sigue siendo tuyo. Nos concedes solo la licencia necesaria para alojarlo, mostrarlo a quien tú decidas y hacer copias de seguridad, mientras uses el Servicio.

No revisamos previamente los mensajes ni los documentos privados entre usuarios. El contenido que otros publican es de ellos, no nuestro, y no respondemos de él en la medida en que lo permite la ley aplicable, incluida la sección 230 de la Communications Decency Act (47 U.S.C. § 230). Que podamos moderar no significa que revisemos todo ni que asumamos la autoría de nada.

Derechos de autor. Si crees que algo alojado aquí infringe tus derechos, escríbenos a [email protected] con la identificación de la obra, del material infractor, tus datos de contacto, y las declaraciones de buena fe y de veracidad bajo pena de perjurio que exige la DMCA (17 U.S.C. § 512). Retiramos el material que corresponda y cancelamos las cuentas de infractores reincidentes.

7. Denuncias, bloqueo y apelación

Puedes denunciar contenido o conducta desde la propia aplicación, y bloquear a otro usuario para que no vuelva a contactarte. Revisamos las denuncias y podemos retirar contenido, limitar funciones o suspender cuentas.

Cuando tomemos una medida contra ti te diremos el motivo, y podrás apelarla una vez escribiendo a [email protected] dentro de los treinta (30) días. Contestamos en un plazo razonable y esa segunda decisión es definitiva.

8. Disponibilidad, cambios y cierre

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Puede haber interrupciones, mantenimiento y errores. Podemos cambiar o retirar funciones; si retiramos alguna importante, avisaremos con antelación razonable.

Puedes cerrar tu cuenta y borrar tus datos desde la propia aplicación, cuando quieras. Nosotros podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o que exponga a riesgo a otros usuarios o a la plataforma, con aviso salvo que el riesgo exija actuar de inmediato.

9. Sin garantías

En la medida en que la ley lo permita, quedan excluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción. No garantizamos que el Servicio esté siempre disponible, sea ininterrumpido, esté libre de errores, ni que los datos que muestre —estimaciones de ruta, resultados de búsqueda, texto extraído de un documento— sean exactos, completos o adecuados para una decisión operativa. Comprueba siempre.

10. Límite de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos ni consecuenciales, ni de lucro cesante, pérdida de datos, de carga, de clientela o interrupción de negocio.

Nuestra responsabilidad total acumulada no superará la mayor de estas cantidades: lo que nos hayas pagado en los doce (12) meses anteriores al hecho, o cien dólares (100 USD).

Nada de esto excluye responsabilidad por dolo, fraude o daños personales causados por nuestra negligencia grave, ni ninguna responsabilidad que la ley no permita excluir.

11. Indemnidad

Aceptas defendernos e indemnizarnos frente a reclamaciones, sanciones, pérdidas y gastos razonables (incluidos honorarios de abogado) que deriven de tu uso del Servicio, del contenido que subas, de tu incumplimiento de estos términos o de la ley, o de disputas entre tú y otros usuarios o terceros.

12. Ley aplicable y disputas

Se rigen por las leyes del Estado de Nueva Jersey y la ley federal de Estados Unidos. Antes de cualquier procedimiento hay treinta (30) días de resolución de buena fe escribiendo a [email protected]. Después, arbitraje vinculante e individual conforme a la Federal Arbitration Act, con renuncia a jurado y a acciones colectivas, salvo reclamaciones de small claims y medidas cautelares de propiedad intelectual.

Puedes rechazar el arbitraje escribiéndonos dentro de los treinta (30) días siguientes a tu aceptación, sin ninguna consecuencia.

13. Cambios de estos términos

Si cambian de forma sustancial, te lo mostraremos en la aplicación y tendrás que aceptarlos de nuevo. Los cambios menores se publican con su fecha. Cada versión queda archivada.

14. Varios

Independencia de cláusulas; sin renuncia tácita; no puedes ceder el contrato sin nuestro consentimiento y nosotros sí en caso de reorganización; estos términos junto con la Política de Privacidad y, si aplica, el Acuerdo del Directorio, forman el acuerdo completo. La versión en español es la vinculante, porque en español se presta el servicio.