Política de Privacidad de DispatcherSync
Política de Privacidad de DispatcherSync
Versión 1.0 — 4 de septiembre de 2026
White Hat Mgmt L.L.C. (Estados Unidos) · Contacto: [email protected]
Resumen en cinco frases
- No vendemos tus datos. A nadie, por ningún precio.
- No hay publicidad en DispatcherSync, ni perfilado publicitario, ni identificadores de anuncios.
- Tu ubicación solo se comparte si tú la activas, con un dispatcher concreto, y se apaga sola a las ocho horas.
- Tus documentos van cifrados y solo los ve quien tú decidas.
- Puedes exportar y borrar todo desde la propia aplicación, sin pedírnoslo.
1. Quién es el responsable
White Hat Mgmt L.L.C., sociedad de Estados Unidos. Para cualquier asunto de privacidad: [email protected]. Contestamos en un plazo razonable y, cuando la ley fije uno, dentro de él.
2. Qué recogemos y para qué
| Dato | Para qué | Quién lo inicia | Cuánto se conserva |
|---|---|---|---|
| Usuario, contraseña, rol | Entrar y saber qué puedes ver | Tú, al registrarte | Mientras exista la cuenta |
| Correo electrónico | Confirmar la cuenta y recuperarla | Tú, obligatorio | Mientras exista la cuenta |
| Teléfono | Que quien colabore contigo pueda llamarte | Tú, obligatorio | Mientras exista la cuenta |
| Relación driver – dispatcher | Saber quién puede ver qué | Los dos, aceptando | Hasta que se termine |
| Documentos que subes | Guardarlos y compartirlos si quieres | Tú | Hasta que los borres |
| Datos leídos de un documento | Ahorrarte teclear | Tú confirmas cada campo | Ligados al documento |
| Ubicación precisa | Que tu dispatcher te vea mientras tú quieras | Tú, activándola | La sesión caduca a las 8 h |
| Cargas, empresas y notas | Tu historial de trabajo | Tú | Mientras exista la cuenta |
| Mensajes | Que habléis dentro de la app | Tú | Mientras exista la conversación |
| Eventos de seguridad | Prevenir abuso e investigar incidentes | El sistema | 365 días; intentos de acceso, 30 días |
| Aceptación de estos documentos | Probar que hubo contrato | Tú, al aceptar | Cuenta + 7 años |
Y algo que casi nadie dice: de esos datos, tú controlas el único realmente sensible. La ubicación no se guarda cuando no la has activado.
3. Lo que NO hacemos, escrito para que se nos pueda exigir
- No vendemos ni cedemos datos personales, ni los compartimos para publicidad de terceros.
- No usamos tu ubicación para publicidad ni la cedemos a corredores de datos.
- No guardamos coordenadas fuera de una sesión que tú hayas activado.
- No mandamos tus documentos completos a un modelo de inteligencia artificial por defecto.
- No escribimos en los registros documentos, direcciones, teléfonos, credenciales ni coordenadas.
- No hay anuncios ni identificador publicitario en la aplicación.
4. Cómo se protege
- Todo viaja por HTTPS, sin excepción.
- Las contraseñas no se guardan: se guarda una huella derivada con PBKDF2 y un secreto adicional del servidor, de modo que ni siquiera con la base de datos delante se pueden recuperar.
- Los documentos y las ubicaciones se guardan cifrados, y en el teléfono la base local va cifrada.
- El acceso del personal de White Hat al panel de administración exige segundo factor, y cada acción queda registrada con su motivo en un historial que no se puede alterar.
- Ninguna organización puede ver los datos de otra.
5. Con quién se comparte
Con otros usuarios, solo lo que tú decidas: el documento que compartes, la ubicación que activas, el mensaje que escribes.
Con proveedores que hacen funcionar el servicio, y solo con el dato mínimo que necesitan:
- Cloudflare (Estados Unidos): aloja el servidor, la base de datos y los documentos cifrados, y presta la verificación «no soy un robot» de la pantalla de entrada.
- Zoho: el correo desde el que te enviamos el código de confirmación.
- Twilio: el mensaje de texto con el código de confirmación del teléfono, cuando esa función esté activa. Recibe tu número, no el resto de tus datos.
- Proveedores de datos públicos de transporte (por ejemplo, los registros públicos de la FMCSA), cuando tú buscas una empresa. Se les manda lo que buscas, no quién eres.
Con las autoridades, solo si una ley o una orden válida nos obliga, y limitándonos a lo estrictamente exigido.
En una venta o fusión de la empresa, los datos podrían transferirse al comprador, que quedaría obligado por esta misma política. Te avisaríamos antes.
6. Tus derechos
Los damos a todas las cuentas, viva donde viva la persona, aunque su ley estatal no los exija:
- Saber qué tenemos sobre ti.
- Corregir lo que esté mal.
- Exportar tus datos en un archivo legible, desde la propia aplicación.
- Borrar tu cuenta y tus datos, también desde la aplicación. Solo conservamos lo que una obligación legal concreta exija, y por el tiempo que la exija.
- Que no te discriminemos por ejercer cualquiera de estos derechos.
Si prefieres pedirlo por escrito: [email protected]. Comprobaremos que eres quien dices con la mínima verificación necesaria; nunca pediremos más datos de los imprescindibles para eso.
7. Menores
DispatcherSync es para mayores de 18 años y no está dirigido a menores. No recogemos datos de menores a sabiendas. Si detectamos una cuenta de un menor, la cerramos y borramos sus datos.
8. Dónde se guardan los datos
En infraestructura de Estados Unidos. Si usas el servicio desde fuera, tus datos se tratan allí. Si en el futuro tratáramos datos de personas en la Unión Europea de forma habitual, publicaríamos antes las bases legales y las garantías de transferencia que el RGPD exige; a día de hoy el servicio se dirige a Estados Unidos.
9. Cookies y seguimiento
El panel web usa una sola cookie, la de tu sesión, marcada para que no viaje a otros sitios ni la pueda leer un guion. No hay cookies de publicidad, de analítica ni de terceros, así que no verás un aviso de cookies: no hay nada que consentir.
10. Cambios
Si esta política cambia de forma sustancial, te lo mostraremos dentro de la aplicación antes de que te afecte. Cada versión queda archivada con su fecha, y la fecha de arriba dice siempre cuál estás leyendo.