TÉRMINOS DE USO DE MATASELLOS
TÉRMINOS DE USO DE MATASELLOS
Última actualización: 30 de septiembre de 2026 · Versión: 1.1
Entrada en vigor: 8 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos y qué es esto
Matasellos (el «Servicio») es un producto de White Hat Mgmt LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Nueva Jersey, Estados Unidos («White Hat», «nosotros»).
Contacto: [email protected]
Matasellos es una app para convertir sus fotos en estampillas de papel con su matasello, guardarlas en un diario y componer páginas de álbum. Todo ocurre en su teléfono.
Estos Términos son un contrato entre usted y White Hat. Al descargar, instalar, abrir o seguir usando el Servicio, usted acepta quedar obligado por ellos. Si no está de acuerdo, no use el Servicio.
Su privacidad se rige además por nuestra Política de Privacidad y nuestro
Aviso de Manejo de Datos, que forman parte de estos Términos.
2. Quién puede usarlo
Usted declara que tiene al menos 13 años y capacidad legal para contratar. Si es menor de edad en su país, declara que cuenta con el permiso de su madre, padre o tutor.
El Servicio no está dirigido a menores de 13 años y no participa en los programas para público infantil de las tiendas.
3. Su licencia de uso
Le concedemos una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para usar el Servicio para sus fines personales, conforme a estos Términos.
Usted no puede: revender, alquilar ni sublicenciar el Servicio; aplicarle ingeniería inversa salvo en la medida en que la ley se lo permita expresamente; retirar avisos de autoría; usarlo para crear un producto competidor; ni acceder a él por medios automatizados no autorizados.
Todo el software, los diseños, los adornos, los papeles, las tipografías y las marcas del Servicio son de White Hat o de sus licenciantes. Estos Términos no le transfieren la propiedad de nada de eso.
Lo que usted crea sí es suyo. Las estampillas, las páginas y las imágenes que exporte le pertenecen, y puede usarlas como quiera —incluso comercialmente— siempre que el uso no consista en redistribuir nuestros adornos como si fueran un paquete de recursos gráficos aparte. Dicho llanamente: véndase su scrapbook, no nuestro catálogo de pegatinas.
4. Cuentas
Matasellos no tiene cuentas. No hay registro, ni contraseña, ni perfil. No hace falta darnos ningún dato para usar la app entera.
Eso tiene una consecuencia que conviene saber: su contenido vive solo en su teléfono. Si borra la app, cambia de dispositivo o pierde el teléfono, su diario se pierde y nosotros no podemos recuperarlo, porque nunca lo tuvimos. Exporte y comparta lo que quiera conservar.
5. Conducta aceptable
Usted se compromete a no usar el Servicio para: infringir la ley o derechos de terceros; crear o distribuir contenido ilegal, difamatorio, sexual con menores o que infrinja derechos de autor; distribuir programas maliciosos; intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas; ni suplantar a otra persona.
También se compromete a no usar el formulario de reporte de problemas para enviarnos contenido ilegal, publicidad o datos personales de terceros.
6. Contenido que usted crea
No alojamos nada. Sus fotos, sus notas y sus páginas se quedan en su teléfono; no se suben a ningún servidor nuestro y nosotros no podemos verlas. Por eso no le pedimos ninguna licencia sobre su contenido: no la necesitamos.
Usted es responsable de tener los derechos sobre las fotos que use, y de que lo que cree con ellas no infrinja derechos de terceros.
Si comparte una página desde la app, la imagen sale de su teléfono a la aplicación que usted elija (mensajería, redes, correo). Lo que ocurra a partir de ahí se rige por las condiciones de esa otra aplicación, no por estas.
7. Publicidad
El Servicio muestra publicidad de terceros a través de Google AdMob. No controlamos ni respaldamos los anuncios ni los sitios a los que llevan; su relación con el anunciante es solo suya.
Dos compromisos concretos sobre cómo se muestra: no hay anuncios a pantalla completa en ningún momento, y ningún vídeo publicitario es obligatorio —lo que se puede abrir viendo un vídeo se puede abrir también pagando, y lo que se abre queda abierto para siempre—.
La información sobre los socios publicitarios y el interruptor de consentimiento están en el Aviso de Manejo de Datos y en Ajustes → Privacidad de anuncios.
8. Pagos y reembolsos
La cámara, el diario y el álbum son gratis y lo seguirán siendo. Lo que se paga es opcional: quitar la publicidad y abrir todos los sets de adornos.
Las compras dentro de la app se procesan a través de la tienda desde la que instaló la app, no por nosotros. Se aplican, además de estos Términos, las condiciones de esa plataforma, que prevalecen sobre las nuestras en todo lo relativo a la compra.
- Sin anuncios para siempre (pago único). Un solo pago. Quita la publicidad y abre todos los sets de adornos que existan en el momento de la compra.
- Reembolsos: puede pedir el reembolso completo, sin dar explicaciones, dentro de los 14 días naturales siguientes a la compra (contados desde la compra o desde que recibe acceso, lo que ocurra después); si la ley de su país le da un plazo mayor, se aplica ese. En Google Play, escríbanos a [email protected] con el número de pedido (empieza por «GPA.») y lo emitiremos nosotros; en las primeras 48 horas también puede pedirlo a Google Play. En la App Store solo Apple puede reembolsar: pídalo en reportaproblem.apple.com; le indicaremos a Apple que estamos de acuerdo, pero la decisión es de Apple. Nada de esto limita los derechos que le reconozca la ley de su país.
- Restaurar una compra: si cambia de teléfono o reinstala, use «Ya pagué: restaurar» en la pantalla de compra.
- El precio que vale es siempre el que enseña la tienda antes de confirmar el pago, en la moneda y con los impuestos que correspondan a su cuenta.
9. Funciones automáticas de recorte
La función que separa un objeto del fondo de una foto para convertirlo en pegatina usa un modelo de visión por computadora que se ejecuta dentro de su teléfono.
El resultado puede ser impreciso. Es una ayuda para hacer manualidades, no una herramienta de edición profesional, y no debe usarla como base de ninguna decisión importante. Su foto no se envía a ningún servidor; el detalle está en la Política de Privacidad.
10. Avisos específicos de este producto
- Sus datos están solo en su teléfono, y eso incluye el riesgo. El Servicio no hace copia de seguridad en la nube. Perder el teléfono, borrar la app o pulsar «Borrar todo mi diario» elimina su contenido de forma irreversible. Está hecho así a propósito —es lo que permite prometer que no podemos leer su diario— y es una contrapartida que usted acepta al usarlo.
- El cifrado protege el reposo, no el descuido. El diario se cifra en el dispositivo. Si otra persona tiene su teléfono desbloqueado en la mano, podrá abrir la app como usted.
- Esto no es un archivo postal ni un producto oficial de ningún servicio de correos. Los sellos, matasellos y adornos de Matasellos son diseños originales; no reproducen ni imitan sellos de correo reales, emblemas postales ni marcas de ninguna administración postal, y no estamos asociados con ninguna.
11. El Servicio se presta «TAL CUAL»
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS —SIN LIMITACIÓN— LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN.
NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES, NI QUE LOS RESULTADOS SEAN EXACTOS O FIABLES.
Algunas jurisdicciones no permiten excluir ciertas garantías; en ellas, esta exclusión se aplica solo hasta donde la ley lo permita.
12. Límite de nuestra responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:
(a) WHITE HAT NO RESPONDERÁ POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS O CONSECUENCIALES, NI POR LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD O DAÑO REPUTACIONAL, aunque se nos hubiera advertido de su posibilidad.
(b) LA RESPONSABILIDAD TOTAL Y ACUMULADA DE WHITE HAT POR CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ LA MAYOR DE ESTAS DOS CANTIDADES:
- el importe que usted haya pagado por el Servicio en los doce (12) meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación; o
- cien dólares estadounidenses (100,00 USD).
(c) Estos límites no se aplican a lo que la ley no permite limitar: dolo, fraude, lesiones corporales o muerte causadas por nuestra negligencia, negligencia grave, ni a los derechos irrenunciables que le reconozca la legislación de consumo o de protección de datos de su jurisdicción.
(d) Estas limitaciones se aplican aunque un remedio falle en su propósito esencial, y son parte esencial del acuerdo entre las partes: sin ellas, el Servicio no podría ofrecerse en estas condiciones económicas.
13. Indemnización
Usted nos mantendrá indemnes frente a reclamaciones, daños y gastos razonables —incluidos honorarios de abogados— derivados de: su uso del Servicio en incumplimiento de estos Términos; el contenido que usted cree o comparta; o su infracción de la ley o de derechos de terceros.
14. Servicios de terceros
El Servicio se integra con Google AdMob (publicidad), Google Play Billing y StoreKit de Apple (compras), ML Kit de Google y Vision de Apple (recorte de pegatinas en el dispositivo) y con el diálogo de reseñas de cada tienda. No los controlamos, y su uso se rige por los términos y políticas de esos terceros. No respondemos por su disponibilidad, contenido ni prácticas.
15. Cambios en el Servicio y en estos Términos
Podemos modificar, suspender o descontinuar el Servicio, en todo o en parte.
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión con su fecha. Si el cambio es material, se lo comunicaremos con antelación razonable mediante un aviso dentro de la app y volveremos a pedir su aceptación antes de que le sea aplicable. El uso continuado tras un cambio no material implica su aceptación.
Conservamos las versiones anteriores y la constancia de qué versión aceptó usted y cuándo.
16. Terminación
Usted puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento; desinstalarlo basta. Nosotros podemos suspender o terminar su acceso si incumple estos Términos, si lo exige la ley o si descontinuamos el Servicio. Sobreviven a la terminación las secciones 3 (propiedad), 6 (contenido), 11, 12, 13, 17 y 18.
17. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva Jersey, sin atender a sus normas de conflicto de leyes.
Cualquier controversia se someterá a los tribunales estatales o federales competentes de Nueva Jersey, y las partes se someten a su jurisdicción personal.
17.1 Resolución de disputas — primero hablamos
Antes de iniciar un arbitraje o una demanda, la parte que reclame enviará a la otra una notificación escrita describiendo el problema y lo que pide, a [email protected]. Las partes intentarán resolverlo de buena fe durante
sesenta (60) días. Este paso es un requisito previo, y el plazo de prescripción queda suspendido mientras dure.
17.2 Arbitraje individual y renuncia a demanda colectiva
Si no hay acuerdo en esos 60 días, cualquier controversia se resolverá mediante arbitraje individual y vinculante, administrado por la American Arbitration Association conforme a sus reglas de consumo, ante un solo árbitro, en inglés, y —salvo que las partes acuerden otra cosa— por escrito o por videoconferencia, sin necesidad de desplazarse.
USTED Y WHITE HAT RENUNCIAN AL JUICIO CON JURADO Y A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O EN UN ARBITRAJE COLECTIVO. Las reclamaciones se resuelven una a una; el árbitro no puede acumular las de varias personas.
Tres excepciones, a su favor:
- Juzgado de menor cuantía. Cualquiera de las partes puede llevar una reclamación que entre en la competencia de un small claims court a ese juzgado, en vez de arbitrarla.
- Medidas urgentes. Cualquiera de las partes puede pedir a un tribunal una medida cautelar para proteger su propiedad intelectual o su confidencialidad.
- Usted puede quedarse fuera. Tiene treinta (30) días desde que acepta estos Términos por primera vez para rechazar esta sección 17.2, escribiendo a [email protected] con su nombre y el nombre del producto. Rechazarla no afecta en nada al resto de sus derechos ni a su uso del Servicio.
Si la renuncia a la acción colectiva se declarara inválida, **toda la sección
17.2 queda sin efecto** y la controversia irá a los tribunales del § 17.
18. Disposiciones finales
- Divisibilidad. Si una cláusula se declara inválida, el resto sigue en vigor.
- No renuncia. No ejercer un derecho no supone renunciar a él.
- Cesión. Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos en una fusión o venta de activos.
- Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y el Aviso de Manejo de Datos, constituyen el acuerdo completo sobre el Servicio.
- Idioma que rige. Estos Términos se publican en varios idiomas para su comodidad. En caso de discrepancia entre versiones, prevalece la versión en inglés. No obstante, cuando la legislación de protección al consumidor de su país exija que prevalezca la versión redactada en su idioma, prevalecerá esa.
- Fuerza mayor. No respondemos por incumplimientos debidos a causas fuera de nuestro control razonable.
- Control de exportación y sanciones. Usted declara no encontrarse en un país sometido a embargo de EE. UU. ni figurar en listas de personas restringidas.
19. Contacto
Para reportar un error o un problema del producto:
Ajustes → Reportar un problema dentro de la app, o